Versandbedingungen
Lieferdauer
Wie kann ich von der kostenlosen Versandrichtlinie profitieren?
Kostenloser Versand für Bestellungen über 99 $. Sowohl die Versandkosten als auch die Versandart sollten von den Angaben auf der Zahlungsseite abhängen und können je nach Lieferziel unterschiedlich sein.
Welche Schiffsmethoden werden verwendet?
Wir nutzen externe Lieferunternehmen (UPS, FedEx, DHL und USPS), wir können diese Lieferzeiten garantieren. (Außer bei plötzlichen Faktoren)
Wie überprüfe ich meinen Bestellstatus?
Sie können den Status Ihrer Bestellung auf der Seite „Bestellung verfolgen“ überprüfen. Sie erhalten außerdem regelmäßig E-Mails mit relevanten Aktualisierungen zu Ihrer Bestellung, einschließlich Sendungsverfolgungsnummern, Bestandsaktualisierungen usw. Wenn Sie Fragen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@yohers.com. Bitte erlauben Sie 24–48 Stunden für eine Antwort von unserem Kundenservice-Team.
Soll ich beim Bezahlvorgang meine Mobiltelefonnummer angeben?
Es wird empfohlen, beim Bezahlen Ihre Mobiltelefonnummer anzugeben, um eine reibungslose Lieferung Ihrer Bestellung zu gewährleisten. Bitte lassen Sie das Mobiltelefon frei, um eine schnellere Zustellung zu gewährleisten.
Wie schnell erhalte ich mein Paket nach meiner Bestellung?
Der Zeitrahmen für die Lieferung der Bestellung gliedert sich in zwei Teile:
Bearbeitungszeit: 5-7 Werktage
Lieferdauer: 12–15 Werktage (je nach Logistikmethode und Lieferadresse)
Liefertage = Bearbeitungszeit + Versandzeit
Bearbeitungszeit: Die Bearbeitungszeit ist die Zeit, die der Verkäufer benötigt, um die Artikel für den Versand vorzubereiten. Je nach Produktkategorie und Menge gibt es unterschiedliche Bearbeitungszeiten für verschiedene Artikel.
| BEREICH | STANDARD |
|---|---|
| USA und Kalifornien | 18-25 TAGE |
| Vereinigtes Königreich | 18-25 TAGE |
| EU | 18-25 TAGE |
| AU | 15–20 Tage |
| OCEANICA (NEUSEELAND) | 15–20 Tage |
| RUHE (ASIEN, ERICA-INSEL USW.) | 20-25 TAGE |
| CHILEBRASILIEN (CNPJ/CPF/EORI-NUMMER ERFORDERLICH) | 20-25 TAGE |
| SA(COLUMBIAFERU ARGENTINIEN)(2DN TRANSIT) | 20-25 TAGE |
Mein Paket ist verloren gegangen oder wurde gestohlen.
Wenn Sie glauben, dass Ihr Paket verloren gegangen ist oder gestohlen wurde oder dass Ihr Paket vom Spediteur zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 10 Tagen, um eine Reklamation einzureichen. Wir helfen Ihnen beim Abschluss des Reklamationsprozesses mit dem Träger. Bitte beachten Sie: Die Bearbeitung von Ansprüchen kann bis zu 30 Tage dauern (je nach verwendetem Versanddienstleister). Yohers übernimmt keine Verantwortung für Pakete, die vom Spediteur als zugestellt gemeldet wurden. Wir gewähren keine Rückerstattungen oder Gutschriften für Pakete, deren Zustellung vom Spediteur bestätigt wird.
Nicht vorrätige Artikel
Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel umfasst und einer (oder mehrere) der Artikel nicht vorrätig ist, versenden wir den Rest Ihrer Bestellung. Wir werden Sie per E-Mail über die nächsten Schritte bei einem nicht vorrätigen Artikel informieren.
Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert. (Je mehr Sie bestellen, desto schwerer wird das Paket.)
Wert unter 40 $: Versandkosten 12,98 $
Wert 40–99 $: Versandkosten 14,98 $
Wert über 99 $: Sie erhalten KOSTENLOSEN VERSAND.
Wir empfehlen Ihnen dringend, mehr als 99 $ zu kaufen, damit Sie mehr sparen können.
Die Versandkosten für besonders schwere Produkte wie taktische Westen und einige Stiefel weichen davon ab. Die Versandkosten für solche Produkte werden auf der Produktseite angegeben.